FAQ - Livraison

 

Je suis un particulier, quels sont les délais de livraison ?

Les colis sont généralement expédiées dans les 48h (2 jours ouvrés) qui suivent votre commande. Selon le transporteur (Colissimo ou Mondial Relay) la livraison prend ensuite 2 à 3 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous laisser un message pour une commande urgente.

 

Quels-sont les points relais Mondial Relay ?

Le choix de votre point relais s'effectuera après le paiement : ne quittez pas la page trop vite, la carte des points relais s'affichera automatiquement ! Vous pouvez consulter la liste des points relais proches de chez vous via ce lien.

 

J'ai passé une commande livrée par Mondial Relay et le suivi en ligne indique le point relais "Ultrajeux Bastille" ?

 Lors de la prise en charge de votre colis, Mondial Relay précise le point de départ de votre commande. Or nous déposons les colis au point relais "Ultrajeux Bastille", mais pas d'inquiétude votre colis sera bien livré au point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande !